Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Coolexia absolute Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert detailliert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website www.coolexia.com und unsere Dienstleistungen nutzen.

1. Wer wir sind

Coolexia ist der Handelsname der E-Commerce-Website, die betrieben wird von:

MCL MATERIEL CLIMATISATION LOIRE OCEAN

LA BRETINAIS

44800 SAINT-HERBLAIN

FRANKREICH

Rechtsform: SARL (Gesellschaft mit beschränkter Haftung)

SIREN: 422 079 475

SIRET: 422 079 475 00030

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR49422079475

Stammkapital: 7.622,45 €

Geschäftsführer: Jean Gourdon

E-Mail: contact@coolexia.com

2. Welche Daten erfassen wir?

2.1 Daten, die Sie direkt angeben

📝 Bei der Erstellung eines Kontos

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort (verschlüsselt)
  • Telefonnummer (optional)

🛒 Bei der Aufgabe einer Bestellung

  • Vollständige Lieferadresse
  • Rechnungsadresse
  • Zahlungsinformationen (verarbeitet von unserem sicheren Anbieter)
  • Kaufhistorie
  • Lieferpräferenzen

💬 Während Ihrer Interaktionen

  • Nachrichten über das Kontaktformular
  • Produktbewertungen und Kommentare
  • Kundendienstanfragen
  • Umfrageteilnahme (optional)

2.2 Automatisch erfasste Daten

🔧 Technische Daten

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Besuchte Seiten und Besuchsdauer
  • Traffic-Quelle (wie Sie auf unsere Seite gelangt sind)
  • Cookie-Daten (siehe unsere Cookie-Richtlinie)

3. Wie verwenden wir Ihre Daten?

🚚 Auftragsbearbeitung

Verwalten Sie Ihre Einkäufe, bereiten Sie Ihre Bestellungen vor und versenden Sie sie, halten Sie sich über den Lieferstatus auf dem Laufenden

👤 Kontoverwaltung

Erstellen und pflegen Sie Ihren Kundenbereich, speichern Sie Ihre Präferenzen und Ihren Verlauf

📧 Kommunikation

Senden Sie Bestellbestätigungen, beantworten Sie Ihre Fragen, informieren Sie sich über Werbeaktionen (mit Zustimmung)

📊 Kontinuierliche Verbesserung

Analysieren Sie die Nutzung der Website, um Ihre Erfahrung und unsere Dienstleistungen zu verbessern

🔒 Sicherheit

Betrug verhindern, Transaktionen sichern und unsere Nutzer schützen

⚖️ Rechtliche Verpflichtungen

Erfüllen Sie unsere Buchhaltungs-, Steuer- und regulatorischen Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Zweck Rechtsgrundlage (DSGVO)
Auftragsbearbeitung Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Kundenkontoverwaltung Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Direktmarketing Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Website-Verbesserung Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Betrugsprävention Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Buchhaltung Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)

5. An wen geben wir Ihre Daten weiter?


Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten NIEMALS an Dritte.

Wir geben Ihre Daten nur weiter an:

📦 Logistikdienstleister

Spediteure für die Auftragsauslieferung (Name, Adresse, Telefon)

💳 Zahlungsanbieter

PCI DSS-zertifizierte sichere Zahlungsdienste (verschlüsselte Bankdaten)

📧 E-Mail-Dienste

Plattformen für Transaktions-E-Mails und Newsletter (mit Zustimmung)

🏛️ Zuständige Behörden

Wenn dies gesetzlich oder durch eine gerichtliche Verfügung vorgeschrieben ist

6. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, in Übereinstimmung mit den DSGVO-Grundsätzen.

  • Kundenkontodaten: 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität
  • Bestelldaten: 10 Jahre (französische Buchhaltungs- und Steuerpflichten)
  • Marketingdaten: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt
  • Cookies: Maximal 13 Monate (CNIL-Richtlinien)
  • Verbindungsprotokolle: 1 Jahr
  • Zahlungsdaten: Nur Transaktionszeit (nicht auf unseren Servern gespeichert)

7. Wie schützen wir Ihre Daten?

SSL/TLS-Verschlüsselung

Alle Daten werden während der Übertragung verschlüsselt

Beschränkter Zugriff

Nur autorisiertes Personal greift auf Ihre Daten zu

Regelmäßige Audits

Sicherheitstests und ständige Aktualisierungen

Zusätzliche Maßnahmen: Mitarbeiterschulung, erweiterte Firewalls, Angriffserkennung, sichere Backups, starke Authentifizierung für den administrativen Zugriff.

8. Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) haben Sie die folgenden Rechte:

✅ Recht auf Auskunft

Fordern Sie eine Kopie aller Daten an, die wir über Sie gespeichert haben

✏️ Recht auf Berichtigung

Korrigieren Sie unrichtige oder unvollständige Daten

🗑️ Recht auf Löschung

Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an (außer bei rechtlichen Verpflichtungen)

⏸️ Recht auf Einschränkung

Beschränken Sie vorübergehend die Verarbeitung Ihrer Daten

📤 Recht auf Datenübertragbarkeit

Empfangen Sie Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format

🚫 Recht auf Widerspruch

Widersprechen Sie bestimmten Verarbeitungen (z. B. Marketing)

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns:

📧 contact@coolexia.com

9. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern, in Übereinstimmung mit der EU-Richtlinie 2009/136/EG und den CNIL-Richtlinien. Verwendete Arten von Cookies:

🔧 Essentielle Cookies

Notwendig für die Website-Funktionalität (Warenkorb, Login)

📊 Analyse-Cookies

Um zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen

🎯 Marketing-Cookies

Um Ihnen relevante Angebote zu unterbreiten (mit Zustimmung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder unser Cookie-Verwaltungsbanner verwalten.

10. Schutz von Minderjährigen

Unsere Website ist für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn Sie ein Elternteil sind und feststellen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

11. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten werden hauptsächlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wenn eine Übermittlung außerhalb der EU/des EWR erforderlich ist (z. B. für bestimmte Cloud-Dienste), stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen in Übereinstimmung mit Kapitel V der DSGVO getroffen werden (Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere genehmigte Mechanismen).

12. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen und regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren.

Fragen zu Ihren Daten?

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen zur Seite

Datenschutz-Kontakt:

📧 contact@coolexia.com
Betreff: Datenschutz

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) einzureichen
www.cnil.fr

Letzte Aktualisierung: November 2025
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