Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle Verkäufe von Klimaanlagen, Lüftungs- und Heizungsprodukten, die auf der Website www.coolexia.com durch das Unternehmen MCL MATERIEL CLIMATISATION LOIRE OCEAN getätigt werden.

Die Coolexia-Website wird betrieben von:

• Firmenname: MCL MATERIEL CLIMATISATION LOIRE OCEAN
• Rechtsform: SARL (Société à Responsabilité Limitée)
• Sitz: LA BRETINAIS, 44800 SAINT-HERBLAIN, FRANKREICH
• Stammkapital: 7.622,45 €
• SIREN: 422 079 475
• SIRET (Hauptsitz): 422 079 475 00030
• USt-IdNr.: FR49422079475
• RCS-Eintragung: Nantes
• Gründungsdatum: 8. März 1999
• Geschäftsführer: Jean Gourdon

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die auf der Coolexia-Website getätigt werden an:

• Privatkunden (Verbraucher im Sinne von Artikel L.221-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes)
• Geschäftskunden (Gewerbetreibende, Unternehmen, Organisationen)

Wichtig: Die Bestätigung einer Bestellung impliziert die bedingungslose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben.

3.1 Produktbeschreibung

Coolexia bietet Klimaanlagen, Lüftungs-, Heizungsgeräte und deren Zubehör zum Verkauf an. Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf jeder Produktseite gemäß Artikel L.111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes dargestellt.

3.2 Fotos und Beschreibungen

Produktfotos und -beschreibungen sind so genau wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit garantieren. Geringfügige Abweichungen können nicht als irreführende Werbung betrachtet werden.

3.3 Verfügbarkeit

Unsere Produktangebote gelten im Rahmen des verfügbaren Lagerbestands. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.

4.1 Angezeigte Preise

4.2 Preisänderungen

Coolexia behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Preisen in Rechnung gestellt.

4.3 Geschäftskundenpreise

Geschäftskunden können auf Anfrage von Vorzugspreisen profitieren. Diese Preise können je nach Kundenprofil ohne Mehrwertsteuer (HT) angezeigt werden.

5.1 Bestellvorgang

1. Produktauswahl und Hinzufügen zum Warenkorb
2. Warenkorb- und Mengenbestätigung
3. Kundenidentifikation oder Kontoerstellung
4. Auswahl der Lieferadresse
5. Auswahl der Versandart
6. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
7. Sichere Kreditkartenzahlung
8. Bestellbestätigung

5.2 Bestellbestätigung

5.3 Änderung oder Stornierung

Jede Bestelländerung oder -stornierung muss so schnell wie möglich per E-Mail gemeldet werden. Befindet sich die Bestellung bereits in Vorbereitung, ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr möglich.

6.1 Zahlungsart

6.2 Zahlungssicherheit

Zahlungen sind vollständig gesichert. Bankdaten werden verschlüsselt und direkt an unseren PCI DSS zertifizierten Zahlungsdienstleister übermittelt. Es werden keine Bankdaten auf unseren Servern gespeichert. Zur zusätzlichen Sicherheit wird die 3D Secure Authentifizierung verwendet.

6.3 Rechnung

Eine Rechnung wird nach Zahlungsbestätigung automatisch erstellt und per E-Mail versandt. Sie ist auch im Kundenkonto-Bereich verfügbar.

7.1 Liefergebiet

Coolexia liefert in ganz Festlandfrankreich, die DOM-TOM und in über 40 Länder in Europa und darüber hinaus. Für Lieferungen außerhalb dieser Gebiete kontaktieren Sie uns bitte.

7.2 Versandkosten

7.3 Lieferzeiten

7.4 Empfang der Bestellung

8.1 Frist

Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes und der EU-Richtlinie 2011/83/EU hat der Verbraucher ab Erhalt der Produkte 14 Tage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen.

8.2 Bedingungen

8.3 Ausschlüsse

Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für maßgefertigte Produkte, auf Anfrage bestellte spezifische Ersatzteile und Produkte, die aus Gründen des Hygiene- oder Gesundheitsschutzes entsiegelt wurden.

9.1 Herstellergarantie

Alle unsere Produkte profitieren von einer Herstellergarantie von mindestens 2 Jahren ab Lieferung der Ware, gemäß EU-Richtlinie 2019/771.

9.2 Gesetzliche Konformitätsgarantie

Produkte profitieren auch von der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L.217-4 bis L.217-14 des französischen Verbraucherschutzgesetzes) und der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches).

9.3 Erweiterte Garantie

Einige Produkte können von einer zusätzlichen Herstellergarantie profitieren (bis zu 5 Jahre auf Kompressoren). Die Bedingungen sind auf der Produktseite und in der mitgelieferten Dokumentation angegeben.

Coolexia haftet nicht in folgenden Fällen:

• Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Lieferlandes
• Missbrauch oder nicht konforme Installation
• Ausfall des Internetnetzwerks
• Höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches

Coolexia verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) zu schützen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13.1 Beschwerde

Im Falle einer Beschwerde kann der Kunde unseren Kundenservice per E-Mail unter contact@coolexia.com kontaktieren.

13.2 Schlichtung

13.3 Gerichtsstand

Mangels gütlicher Einigung werden Streitigkeiten vor die zuständigen französischen Gerichte gebracht, insbesondere vor das Handelsgericht Nantes (Tribunal de Commerce de Nantes).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Übersetzung ist ausschließlich die französische Version maßgebend. Für EU-Verbraucher bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes anwendbar.

Fragen zu unseren Bedingungen?

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung